Xóa tài khoản và dữ liệu
Trang này hướng dẫn cách yêu cầu xóa tài khoản Buddy Event và dữ liệu cá nhân liên quan. Việc xóa là vĩnh viễn và không thể hoàn tác.
Cách 1 — Xóa trực tiếp trong ứng dụng / trên web
- Đăng nhập tài khoản Buddy Event.
- Mở Hồ sơ (Profile) → mục Xóa tài khoản.
- Gõ "XOA" để xác nhận và bấm xóa vĩnh viễn.
Cách 2 — Gửi yêu cầu qua email
Nếu bạn đã gỡ ứng dụng hoặc không thể đăng nhập, hãy gửi email tới develop@vietinv.tech với tiêu đề "Yêu cầu xóa tài khoản", kèm email/số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
Dữ liệu nào sẽ bị xóa?
Thông tin tài khoản, hồ sơ cá nhân (tên, ảnh đại diện, liên hệ), và dữ liệu định danh sẽ bị xóa hoặc ẩn danh. Một số dữ liệu giao dịch/đối soát có thể được lưu giữ theo quy định pháp luật trong thời gian bắt buộc, sau đó xóa.